DEVOLUCIONES / CAMBIOS

En la ropa, creemos que la vida es demasiado corta para aferrarse a medias que no te hacen sentir bien. Es por eso que nuestra política de devolución es tan fácil como hacer un huevo frito.

Información general

  • Tiene 15 días para hacer una devolución y 30 días para solicitar un cambio.
  • Para proceder a un intercambio, el artículo debe estar en condiciones impecables, sin signos de uso y conservar su estado original. No debe haber sido usado, lavado o alterado de ninguna manera.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que se envíen después de la fecha límite de 30 días o para artículos que no nos sean devueltos en su estado original.
  • Si está devolviendo artículos de pedidos diferentes, asegúrese de enviarlos por separado para evitar complicaciones.
  • En el caso de productos rebajados o con descuento, aceptamos tanto cambios como devoluciones. Para los cambios, se realizará un reembolso por el precio con descuento; si el producto ya no tiene descuento, se le pedirá que pague la diferencia.

3 tipos de devoluciones/intercambios

1. IntercambiosTiene la opción de devolver su pedido para cambiarlo por una talla diferente. Si deseas cambiar el color, te recomendamos gestionarlo como una devolución y realizar una nueva compra con el color deseado.

2. DevolucionesSi desea devolver el producto, un reembolso es posible.

Después de recibir y verificar su devolución, espere de 5 a 10 días hábiles para que se procese el reembolso. Los fondos se reembolsarán a la forma de pago original utilizada para la compra. También recibirá automáticamente una confirmación por correo electrónico para sus registros. El reembolso será por el importe del artículo (s) devuelto, excluyendo todos los gastos de envío aplicables, así como las tasas adicionales, derechos, impuestos o gastos de aduana.

3.Devolución por cheque redimeSi lo prefiere, puede devolver su pedido y recibir un cheque de tienda que nunca caduca. El cheque canjeable de la tienda se emitirá por el importe del artículo (s) devuelto, excluyendo el costo de envío original.

¿Cómo comienzo una devolución o cambio?

Puede acceder fácilmente desdeAquí

¿Cuándo se procesará mi devolución/cambio?

Una vez que recibamos el número de seguimiento de su paquete, estaremos atentos a su devolución. Una vez que nuestro almacén reciba el paquete, procederemos al tipo de reembolso seleccionado.

El reembolso se hará en su forma original de pago o en forma de cheque para gastar en la tienda.

Información adicional

  • No podemos aceptar ninguna devolución que no cumpla con los requisitos anteriores.
  • La ropa de Peier no es responsable de paquetes perdidos o robados.
  • Al realizar un pedido, está reconociendo y aceptando todos los términos de envío internacional por parte del transportista.
  • Siéntase libre de info@pelier-clothing.com por correo electrónico si tiene alguna pregunta sobre esta política o necesita ayuda.